必赢集团网站邀您共同监督
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2013-12-16 13:01:53
为加强交运集团内车辆驾乘人员的安全和服务意识,让乘客拥有一个安全舒适的出行环境,近日必赢集团网站有限责任公司在全部线路中开展了“文明驾车,安全出行”活动,鼓励乘客监督驾乘人员,共同营造一个良好的出行环境。
集团除继续保留24小时服务监督举报电话7096688外,又专门开设了15005352345举报电话,24小时接收乘客的电话、短信、视频等投诉。乘客可以发送短信直接举报,避免打电话被驾乘人员听到的尴尬。集团受理乘客举报信息后,会及时进行调查,对于服务质量事件,将严格按照规章制度处理。
您在乘坐必赢集团网站车辆时,如发现下列情形可拨打电话举报:
1、在市区内随意鸣笛。
2、随意变更车道;争道抢行;开斗气车;乱停车辆。
3、红绿灯交替时抢行;急停急刹;转弯、变道、停车不打转向灯。
4、夜间长亮远光灯;
5、不系安全带;向车外扔杂物、吐痰。
6、驾车时接打手机、吸烟等。
7、全程无服务、驾乘人员长时间闲聊、服务态度不佳、着装不规范、不文明服务用语等不规范的服务行为。